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Après avoir sélectionné votre produit sur notre site, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier".
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Quels sont les frais, délais et modes de livraison ?
La livraison vous est offerte pour toute commande de plus de 60 € ! 

Dans les autres cas, son prix est fixé en fonction de la destination et des conditions d'acheminement. Ce prix s'ajoute au prix du produit en magasin au moment de la commande après avoir indiqué votre lieu de livraison. 

Les frais de livraison s'appliquent également pour nos produits gratuits 

A partir de votre commande, le délai de livraison varie selon la destination et le mode d'acheminement. Pour l'europe, le délai se situe entre 15 et 20 jours en moyenne et pour le reste du monde le délai moyen est d'environ 3 à 6 semaines. Vous pouvez consulter nos conditions dans notre menu "A propos de nous".   

Pourquoi ma commande est incomplète ?
En cas de commande de plusieurs produits en magasin, il est normal que les articles arrivent dans des colis séparés car ils proviennent de producteurs différents. Pas d'inquiètude car vous recevrez vos produits dans le délai imparti mais avec un léger différé. 

Quels sont les modes de paiement disponibles ? 

Vous pouvez régler votre commande par Carte bancaire ou par compte Paypal sur notre site. Nous acceptons la plupart des cartes bancaires. Les autres modalités de paiement tels que chèques ou virements bancaires ne sont pas acceptés.
Les paiements sont effectués au moment de la commande et non pas à la réception de vos produits.

Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit ?
Dans ce cas, nous vous proposons un remboursement de votre produit dans les conditions fixées par notre politique de retour et remboursement (voir conditions dans notre menu "A propos de nous").   

Quelles sont la provenance et la qualité de vos produits ?
Nous travaillons avec différents producteurs ou artisans dans le monde, dont la plupart sont en Asie.

Les produits proposés en magasin sont sélectionnés pour offrir la meilleur qualité et au meilleur prix à nos clients.  

Vous avez des questions ou vous rencontrez un problème? N'hésitez pas à nous contacter à l'aide du formulaire "Contactez-nous", notre service clientèle se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.